Eroare de autentificare email. Eroare 550.

Datorita cerintei de autentificare SMTP a serverului de mail, pe clientii de mail precum Thunderbird, Outlook sau Mac Mail puteti primi eroarea  “550 Access denied – Invalid HELO name” (sau un mesaj de eroare similar). In cazul acesta, in clientul de mail, verificati sa aveti urmatoarele setari:

Microsoft Outlook 2010 / 2013

1. Din bara de meniu, faceti click pe tabul “File”.
2. Faceti click pe tabul Info si selectati “Accounts Settings”. faceti click pe “Account Settings“.
3. Selectati contul dumneavoastra de email si faceti click pe butonul “Change“.
4. Faceti click pe “More settings“.
5. Selectati tabul “Outgoing Server“.
6. Selectati casuta din dreptul optiunii “My outgoing server (SMTP) requires authentication“.
7. Selectati “Use same settings as my incoming email server“.
8. Faceti click pe butonul “Ok”.
9. Faceti click pe butonul “Next“.
10. Faceti click pe butonul “Finish“.

Microsoft Outlook 2007 si anterioare

1. Din bara de meniu, faceti click pe “Tools” dupa care, faceti click pe “E-mail Accounts”.
2. Selectati “View or change existing e-mail accounts” si faceti click pe butonul “Next“.
3. Selectati contul dumneavoastra de email si faceti click pe butonul “Change“.
4. Faceti click pe “More settings“.
5. Selectati tabul “Outgoing Server“.
6. Selectati casuta din dreptul optiunii “My outgoing server (SMTP) requires authentication“.
7. Selectati “Use same settings as my incoming email server“.
8. Faceti click pe butonul “Ok“.
9. Faceti click pe butonul “Next“.
10. Faceti click pe butonul “Finish“.

Thunderbird

1. Din bara de meniu, faceti click pe “Tools” dupa care, faceti click pe “Account Settings“.
2. Se va deschide fereastra Account Settings, unde puteti face click pe “Outgoing Server (SMTP)” la sfarsitul listei, in partea stanga a ferestrei.
3. Pe mijlocul ferestrei, selectati serverul (outgoing server) adecvat si apasati butonul “Edit“.
4. Asigurati-va ca optiunea “Authentication method” este setata la valoarea “Normal password“.
5. Faceti click pe butonul “OK” pentru a inchide fereastra de editare a setarilor SMTP si inca o data pe fereastra Account Settings .

Mac Mail

1. Din Mac Mail, faceti click pe Mail > Preferences > Accounts
2. In partea de jos a ferestrei, cautati “Outgoing Mail Server (SMTP)“, faceti click pe sageata in jos si selectati “Edit SMTP Server List…“
3. Faceti click pe butonul “Advanced” din mijlocul feresrtei si asigurati-va ca optiunea “Authentication” este setata cu “Password“.
4. Faceti click pe butonul “OK” pentru a inchide fereastra de editare.

Comentarii

comments